Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

  1. Behandlingstid
    Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelse af bestillingen bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter gøres pakken klar til transport.

  2. Leveringstid
    Denmark: 5-10 arbejdsdage
    Forsendelsen udføres af PostNord
    Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik for dette i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.

Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delafsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysninger opdateres. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen information, kan der tages kontakt til kundeservice.

forsendelse

○ I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen leveringsomkostninger.

Vores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Så snart din pakke er afsendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeartikler!

Så snart din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i afsendelsesbekræftelsesmailen eller indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://www.postnord.com/track-and-trace/

Returnering

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en glat returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i bunden af vores hjemmeside. Når du ønsker at registrere en returnering, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.



Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

○ Du kan bytte varer ved at sende dem tilbage i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en e-mail på support@livmodex.com



Andre spørgsmål

Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe bestillingen endnu ikke er blevet behandlet.





Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het
afrekenproces. De korting wordt automatisch toegepast op uw totale bedrag.






Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder
Visa
Mastercard
American Express Maestro
Apple Pay
Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.







Se vores størrelsestabel på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, kontakt os venligst for rådgivning



Ja, vi tilbyder gavekort. Send en e-mail til dette formål til:support@livmodex.com



Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.





Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.