Tilbage-side

Returpolitik
(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervs- eller selvstændige professionelle aktivitet.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret
Du har ret til inden for 30 dage uden angivelse af grunde at fortryde denne aftale.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
● hvorpå du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt én eller flere varer i én bestilling, og disse er leveret samtidig;
● hvorpå du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået de sidste varer i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer i én bestilling, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@livmodex.com
Du kan til dette formål anvende det vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. I intet tilfælde vil denne tilbagebetaling medføre yderligere omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:
● har modtaget de returnerede varer, eller
● du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af perioden på 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne er for din egen regning.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Grunde til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
● om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller en beslutning truffet af forbrugeren;
● om levering af varer, som hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhedsdato;
● om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt i aftalen, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;
● om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler:
● om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering;
● om levering af varer, som efter levering på grund af deres art er uadskilleligt blandet med andre varer;
● om levering af lyd- og videooptagelser samt computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering.

Eksempel på en annulleringsformular
Kontakt os under alle omstændigheder via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne til os: support@livmodex.com
Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse for returneringer. På anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annulleringsformular

Jeg/vi () tilbagekalder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:
● køb af følgende varer () /
● levering af følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Navn på forbrugeren/forbrugerne:

Adresse på forbrugeren/forbrugerne:

Underskrift af forbrugeren/forbrugerne (kun hvis denne formular indgives på papir):

Dato: ______________

(*) Det ikke relevante overstreges

forsendelse

○ I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen leveringsomkostninger.

Vores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Så snart din pakke er afsendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeartikler!

Så snart din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i afsendelsesbekræftelsesmailen eller indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://www.postnord.com/track-and-trace/

Returnering

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en glat returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i bunden af vores hjemmeside. Når du ønsker at registrere en returnering, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.



Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

○ Du kan bytte varer ved at sende dem tilbage i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en e-mail på support@livmodex.com



Andre spørgsmål

Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe bestillingen endnu ikke er blevet behandlet.





Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het
afrekenproces. De korting wordt automatisch toegepast op uw totale bedrag.






Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder
Visa
Mastercard
American Express Maestro
Apple Pay
Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.







Se vores størrelsestabel på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, kontakt os venligst for rådgivning



Ja, vi tilbyder gavekort. Send en e-mail til dette formål til:support@livmodex.com



Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.





Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.