Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Viola mode indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger siden eller foretager et køb på siden.

Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der kan identificere en person entydigt (herunder nedenstående oplysninger) som “personlige oplysninger”. Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger
Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser på, søgetermer og hvordan du interagerer med siden.
Formålet med indsamlingen: at indlæse siden korrekt for dig og at udføre analyser af brugen af siden for at optimere vores side.
Kilde til indsamling: automatisk indsamlet, når du besøger vores side ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify.

Ordreoplysninger
Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
Formålet med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig.

forsendelse

○ I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen leveringsomkostninger.

Vores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Så snart din pakke er afsendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeartikler!

Så snart din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i afsendelsesbekræftelsesmailen eller indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://www.postnord.com/track-and-trace/

Returnering

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en glat returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i bunden af vores hjemmeside. Når du ønsker at registrere en returnering, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.



Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

○ Du kan bytte varer ved at sende dem tilbage i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en e-mail på support@livmodex.com



Andre spørgsmål

Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe bestillingen endnu ikke er blevet behandlet.





Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het
afrekenproces. De korting wordt automatisch toegepast op uw totale bedrag.






Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder
Visa
Mastercard
American Express Maestro
Apple Pay
Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.







Se vores størrelsestabel på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, kontakt os venligst for rådgivning



Ja, vi tilbyder gavekort. Send en e-mail til dette formål til:support@livmodex.com



Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.





Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.